ISO16949簡介與認證好處 
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??ISO16949:2002是對汽車生產(chǎn)和相關(guān)配件組織應(yīng)用ISO9001:2008的特殊要求，其適用于汽車生產(chǎn)供應(yīng)鏈的組織形式。目前，國內(nèi)、外各大整車廠均已要求其供應(yīng)商進行ISO16949:2002認證，確保各供應(yīng)商具有高質(zhì)量的運行業(yè)績，并提供持續(xù)穩(wěn)定的長期合作，以實現(xiàn)互惠互利。 
?? 一、ISO16949:2002背景 
??作為汽車生產(chǎn)的兩大基地之一，美國三大汽車公司（通用汽車、福特和克萊斯勒）于1994年開始采用QS－9000作為其供應(yīng)商統(tǒng)一的質(zhì)量管理體系標準；同時另一生產(chǎn)基地，歐洲特別是德國均各自發(fā)布了相應(yīng)的質(zhì)量管理體系標準，如VDA6.1、AVSQ94、EAQF等。因美國或歐洲的 汽車零部件供應(yīng)商同時向各大整車廠提供產(chǎn)品，這就要求其必須既要滿足QS－9000，又要滿足如VDA6.1，造成各供應(yīng)商針對不同標準的重復(fù)認證，這就急需要求出臺一套國際通用的汽車行業(yè)質(zhì)量體系標準，以同時滿足各大整車廠要求，ISO16949:2002就此應(yīng)運而生。 
?? 二、實施ISO16949:2002的好處 

??1.開拓市場：ISO16949:2002作為質(zhì)量保證的標志有助于企業(yè)獲得顧客的信任，以獲得更為廣闊的市場空間。 
??2.提高 顧客滿意度：通過實施ISO16949:2002，關(guān)注并滿足顧客要求，以提高顧客滿意度 
??3.降本增效：持續(xù)關(guān)注企業(yè)運營業(yè)績，改進過程績效指標，以實現(xiàn)降本增效 
??4.提高產(chǎn)品和交付質(zhì)量：運用系統(tǒng)的開發(fā)和改進方法，保證產(chǎn)品質(zhì)量和交付業(yè)績 
?? 三、ISO16949:2002的關(guān)注點 
??ISO16949:2002質(zhì)量管理體系標準有五大關(guān)注點，通過這五大關(guān)注點的運行實施，改進企業(yè)運營業(yè)績，關(guān)注點包括：顧客要求和期望、 缺點預(yù)防、過程方法、持續(xù)改進、建立指標體系 

?四、ISO16949:2002實施方法 
??運用系統(tǒng)化的方法開展ISO16949:2002質(zhì)量體系的策劃、建立和實施，以確保組織滿足標準要求并提高運營績效。 
??1.對企業(yè)現(xiàn)場進行 差距分析。 
??2.實施QOS（質(zhì)量操作系統(tǒng)）培訓(xùn)并開展QOS活動。 
??3.實施標準培訓(xùn)。 
??4.利用 烏龜圖對過程進行定義，確定過程的邊界和相互關(guān)系。 
??5.討論詳細過程流程，建立過程流程圖，作為程序文件編制的輸入。 
??6.程序文件準備。 
??7.質(zhì)量體系試運行，提供ISO16949:2002實施必需的質(zhì)量工具培訓(xùn)（如APQP、FMEA、MSA、SPC、PPAP、8D等）。 
??8.開展內(nèi)部審核，實施改進 

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